Regulamin i Polityka Prywatności Pracowni Ruchu
Spis treści
§ 1Definicje
- 1.
Pracownia Ruchu Weronika Stroińska z siedzibą w Poznaniu, ul. Meissnera 2F/13 60-408, telefon +48 602 860 202, adres e-mail: kontakt@pracownia-ruchu.com.pl, NIP: 7811809377, REGON: 527137596
- 2.
Regulamin - niniejszy dokument określający prawa i obowiązki Klientów oraz Osób aplikujących.
- 3.
Usługi - świadczone przez Pracownię Ruchu usługi szczegółowo wskazane w Cenniku.
- 4.
Klient - osoba, która wypełniła Formularz Zgłoszeń na stronie internetowej www.pracownia- ruchu.com.pl, zaakceptowała Regulamin i Politykę Prywatności Pracowni Ruchu, dokonała opłaty za wybraną Usługę zgodnie z Cennikiem zajęć (w przypadku zajęć dla dzieci Klientem jest Opiekun prawny).
- 5.
Osoba aplikująca - osoba, która chce zostać Klientem Pracowni Ruchu.
- 6.
Umowa - zostaje zawarta automatycznie z Osobą aplikującą po ustaleniu zakresu świadczonych Usług, podaniu danych osobowych, zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki Prywatności Pracowni Ruchu i dokonaniu płatności zgodnej z Cennikiem. Na podstawie wpłaty Osoba aplikująca zostaje określona Klientem Pracowni Ruchu.
- 7.
Harmonogram zajęć - kalendarz Usług umożliwiający Klientowi Pracowni Ruchu podgląd i dokonanie zapisu na wybraną Usługę.
- 8.
Cennik - strona internetowa www.pracownia-ruchu.com.pl/oferta, na której dostępne są aktualne ceny i dostępność Usług w zakresie zajęć grupowych i zajęć indywidualnych.
- 9.
Formularz zgłoszeń – formularz, w którym zawarte są dane osobowe Klienta i deklaracja wyboru Usług.
- 10.
Opłata - opłata ponoszona przez Klienta Pracowni Ruchu zgodnie ze stawkami określonymi w Cenniku.
- 11.
Pedagodzy - osoby prowadzące zajęcia grupowe i indywidualne w Pracowni Ruchu.
- 12.
Personel – zespół pracowników miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu.
- 13.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016
- r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
- r.
§ 2Postanowienia ogólne
- 1.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Usług Pracowni Ruchu.
- 2.
Z Usług może korzystać jedynie Klient, po uiszczeniu opłaty za wybraną Usługę.
- 3.
Warunkiem korzystania z Usług jest brak przeciwwskazań medycznych.
- 4.
Klient Pracowni Ruchu ma obowiązek przestrzegania zasad określonych w Regulaminie.
- 5.
Nad przestrzeganiem Regulaminu czuwają Pedagodzy oraz Personel miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu.
- 6.
Pracownia Ruchu oferuje Usługi w godzinach podanych na stronie internetowej www.pracownia-ruchu.com.pl.
- 7.
Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku na potrzeby promocji Pracowni Ruchu poprzez publikację zdjęć i filmów z zajęć oraz wydarzeń organizowanych przez Pracownię Ruchu w social mediach, na stronie internetowej oraz w druku.
- 8.
Metodyka prowadzonych zajęć, ich przebieg, a także wizerunek osób na zajęciach są objęte prawem autorskim. Rejestrowanie, powielanie, udostępnianie, rozpowszechnianie jest surowo zabronione i nie może odbywać się bez zgody Pedagogów Pracowni Ruchu. Każde takie naruszenie będzie zgłaszane do odpowiednich służb. W przypadku udzielenia zgody poprzez Pedagogów Pracowni Ruchu, Klient lub osoba udostępniająca nagranie/zdjęcie jest zobligowana do oznaczenia profilu Pracowni Ruchu w mediach społecznościowych.
§ 3Klient Pracowni Ruchu
- 1.
Klientem Pracowni Ruchu może zostać osoba której:
- A.
stan zdrowia pozwala na korzystanie z Usług;
- B.
wypełniła Formularz zgłoszeń;
- C.
zaakceptowała całość dokumentacji;
- D.
dokonała Opłaty za wybraną Usługę zgodną z Cennikiem.
- A.
- 2.
Klient Pracowni Ruchu obowiązany jest do:
- A.
przestrzegania Regulaminu oraz warunków Umowy;
- B.
stosowania się do wytycznych Personelu;
- C.
niezwłocznego, najpóźniej przed rozpoczęciem korzystania z Usług, informowania Pedagogów o zmianach stanu zdrowia mogących mieć wpływ na dopuszczenie do udziału w poszczególnych Usługach, w szczególności o zajściu w ciążę lub przeciwskazaniach medycznych do korzystania z wybranych Usług;
- D.
terminowego wnoszenia Opłat.
- A.
- 3.
Ogólne warunki zdrowotne wymagane do korzystania z Usług:
- A.
W przypadku dolegliwości, które mogą być zagrożeniem dla pozostałych Klientów Pracowni Ruchu (np. skaleczeń, zmian skórnych, chorób układu oddechowego, symptomów chorób zakaźnych, itp.), Pedagodzy mają prawo ograniczyć lub zakazać Klientowi korzystania z Usług.
- B.
Klient cierpiący na przewlekłe choroby, schorzenie cukrzycowe, choroby serca, niskie lub wysokie ciśnienie oraz w ciąży powinien, przed skorzystaniem z Usług, skonsultować się z lekarzem i przedstawić zaświadczenie o braku przeciwskazań do korzystania z Usług.
- C.
W przypadku wystąpienia wypadku, urazu, kontuzji Klient zobowiązany jest do niezwłocznego, nie później niż przed opuszczeniem miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu, w dniu wystąpienia zdarzenia, zgłoszenia tego faktu Pedagogom lub Personelowi.
- D.
Pedagodzy i Personel miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu nie posiadają wykształcenia medycznego. W przypadku wątpliwości dotyczących swojego stanu zdrowia, w tym w zakresie zdolności do wykonywania określonych ćwiczeń lub w zakresie sprawności fizycznej, Klient powinien skonsultować się z lekarzem.
- E.
Zajęcia nie stanowią konsultacji medycznej.
- A.
§ 4Zasady wykonywania usług
- 1.
Zajęcia grupowe odbywają się zgodnie z Harmonogramem zamieszczonym nа stronie internetowej www.pracownia-ruchu.com.pl.
- 2.
Klient ma obowiązek dokonać Opłaty zgodnie z Cennikiem zamieszczonym na stronie internetowej www.pracownia-ruchu.com.pl.
- 3.
Na wszystkie zajęcia grupowe (Zajęcia dla dzieci i dla dorosłych) obowiązuje rezerwacja miejsc poprzez Formularz zgłoszeń na stronie internetowej www.pracownia-ruchu.com.pl. Klient ma obowiązek dokonać Opłaty zgodnej z Cennikiem.
- 4.
Na wszystkie zajęcia indywidualne obowiązuje rezerwacja terminu poprzez:
- A.
kontakt telefoniczny + 48 602 860 202;
- B.
adres e-mail: kontakt@pracownia-ruchu.com.pl
- A.
- 5.
Klient ma obowiązek poinformować Pracownię Ruchu o rezygnacji z udziału w zajęciach grupowych z co najmniej 12 godzinnym wyprzedzeniem. Po zgłoszeniu nieobecności istnieje możliwość odrobienia zajęć w innym terminie. Osoby, które nie zrezygnują z zajęć we wskazanym czasie, uważane są za obecne, a opłata nie zostanie zwrócona.
- 6.
Klient ma obowiązek poinformować Pracownię Ruchu o rezygnacji z udziału w zajęciach indywidualnych z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem. Osoby, które nie zrezygnują z zajęć we wskazanym czasie, uważane są za obecne, a opłata nie zostanie zwrócona.
- 7.
Zgłoszenia nieobecności lub odwołania rezerwacji można dokonać:
- A.
telefonicznie: +48 602 860 202;
- B.
adres e-mail: kontakt@pracownia-ruchu.com.pl;
- A.
- 8.
Pracownia Ruchu zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć indywidualnych lub grupowych w przypadku niedostępności Pedagoga.
- 9.
Pracownia Ruchu zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu zajęć po wcześniejszym powiadomieniu Klientów drogą elektroniczną lub zamieszczenie informacji na stronie internetowej lub w social mediach.
- 10.
Pracownia Ruchu zastrzega sobie prawo do zmiany godzin rozpoczęcia i zakończenia zajęć grupowych i indywidualnych oraz odwołania zajęć grupowych lub indywidualnych w sytuacjach nagłych lub w przypadku wprowadzania zmian w Harmonogramie zajęć, co nie będzie traktowane jako nienależyte wykonanie zobowiązania przez Pracownię Ruchu.
- 11.
Wykupienie Usług oferowanych przez Pracownię Ruchu uprawnia Klienta do przebywania na terenie miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu.
- 12.
Na terenie miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu, palenia tytoniu, używania papierosów elektronicznych, zażywania jakichkolwiek środków odurzających, dopingujących oraz narkotyków.
- 13.
Wprowadza się zakaz wnoszenia na teren świadczenia Usług Pracowni Ruchu broni, materiałów łatwopalnych lub wybuchowych oraz wszelkich innych niebezpiecznych narzędzi.
- 14.
Podczas zajęć, obowiązuje bezwzględny zakaz żucia gumy.
- 15.
Klient Pracowni Ruchu zobowiązany jest do:
- A.
przestrzegania zasad czystości i higieny;
- B.
przestrzegania ogólnie przyjętych norm poprawnego zachowania, w szczególności zabrania się używania wulgarnego języka, agresywnego zachowania lub używania siły;
- C.
korzystania z Usług w odpowiednim stroju i czystym obuwiu;
- D.
użytkowania sal, pomieszczeń sanitarnych, sprzętu i wyposażenia miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu zgodnie z ich przeznaczeniem;
- E.
zapoznania się z instrukcjami w zakresie użytkowania sprzętu przed przystąpieniem do jego używania, a w przypadku braku takiej instrukcji – do uzyskania informacji w tym zakresie od Personelu;
- F.
odkładania sprzętu używanego przez Klienta na przeznaczone do tego miejsce;
- G.
powstrzymywania się od działań, które mogą narazić mienie miejsca świadczenia Usług na uszkodzenie lub zniszczenie;
- H.
stosowania się do zaleceń i wskazówek Personelu, w tym zaleceń Pedagogów;
- I.
pozostawienia po sobie porządku;
- J.
podporządkowania się zarządzeniom miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu.
- A.
- 16.
Wprowadza się zakaz wprowadzania zwierząt na teren miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu.
- 17.
W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu opisanych w pkt 15 ust. A-J, pkt 16 powyżej, może on zostać wyproszony z miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu, co nie będzie traktowane jako nienależyte wykonanie zobowiązania przez Pracownię Ruchu.
- 18.
Do sterowania sprzętem audio, klimatyzacją oraz oświetleniem upoważnieni są wyłącznie Pedagodzy Pracowni Ruchu i Personel miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu.
§ 5Odpowiedzialność
- 1.
Klient Pracowni Ruchu przystępuje do ćwiczeń wyłącznie na własną odpowiedzialność i ryzyko.
- 2.
Klient jest zobowiązany do punktualnego wejścia na salę zajęć.
- 3.
Klient, będący na zajęciach po raz pierwszy, jest zobowiązany przed rozpoczęciem zajęć do poinformowania o tym fakcie Pedagoga.
- 4.
Klient korzystający z zajęć jest zobowiązany do poinformowania Pedagoga o gorszym samopoczuciu, urazach, ciąży oraz wszelkich poważnych problemach zdrowotnych.
- 5.
Rzeczy wartościowe Klient pozostawia w szatni na własną odpowiedzialność.
- 6.
Pracownia Ruchu nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które powstały na skutek działania Klienta, w szczególności w wyniku korzystania ze sprzętu w sposób niezgodny z przeznaczeniem sprzętu, w tym niezgodnie z instrukcjami widniejącymi na sprzęcie lub przekazanymi przez Pedagoga.
- 7.
Klient ponosi odpowiedzialność za umyślne uszkodzenia lub zniszczenia pomieszczeń, elementów dekoracyjnych, urządzeń lub sprzętu należącego do miejsca świadczenia Usług Pracowni Ruchu lub Pracowni Ruchu.
- 8.
W miejscu świadczenia Usług Pracowni Ruchu, działa system monitoringu. Pracownia Ruchu wykorzystuje monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie oraz w celu zapewnienia ochrony mienia.
§ 6Płatności
- 1.
Warunkiem wejścia na zajęcia grupowe lub indywidualne jest uiszczenie opłaty z góry zgodnie z aktualnym Cennikiem oraz przesłanie potwierdzenia przelewu na adres e-mailowy kontakt@pracownia-ruchu.com.pl nie później niż 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
- 2.
Formy płatności:
- A.
gotówką przed rozpoczęciem zajęć;
- B.
przelew na rachunek bankowy: 70 1140 2004 0000 3502 8436 9587.
- A.
- 3.
Pracownia Ruchu zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości opłat.
- 4.
Osoby, które chcą otrzymać fakturę, proszone są o poinformowaniu o tym przed dokonaniem płatności.
§ 7Polityka prywatności, dane osobowe
Zgodnie z art.13 ust.1 i ust.2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 201/679
z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(Ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informuję, iż:
- 1.
Administratorem danych osobowych jest Pracownia Ruchu Weronika Stroińska z siedzibą w Poznaniu, ul. Meissnera 2F/13 60-408, NIP: 7811809377, REGON: 527137596. Z Pracownią Ruchu można się skontaktować:
- A.
telefonicznie: 602 860 202;
- B.
adres e-mail: kontakt@pracownia-ruchu.com.pl;
- A.
- 2.
Zakres danych osobowych Klienta obejmuje:
- A.
Zajęcia dla dzieci:
- a.
imię i nazwisko Dziecka;
- b.
data urodzenia Dziecka;
- c.
imię i nazwisko Opiekuna prawnego;
- d.
numer telefonu Opiekuna prawnego;
- e.
adres e-mail Opiekuna prawnego;
- f.
dane o zdrowiu niezbędne do świadczenia poszczególnych Usług;
- g.
wizerunek przetwarzany w celu utrzymania bezpieczeństwa osób i ochrony mienia.
- a.
- B.
Zajęcia dla dorosłych:
- a.
imię i nazwisko Klienta;
- b.
numer telefonu Klienta;
- c.
adres e-mail Klienta;
- d.
dane o zdrowiu niezbędne do świadczenia poszczególnych Usług;
- e.
wizerunek przetwarzany w celu utrzymania bezpieczeństwa osób i ochrony mienia.
- a.
- A.
- 3.
Dane osobowe Klienta Pracowni Ruchu przetwarzane są w następujących celach oraz następującej podstawie prawnej:
- A.
realizacji Usług Pracowni Ruchu oraz wykonania Umowy, w tym zapewnienia dostępu do Usług oferowanych przez Pracownię Ruchu oraz umożliwienia korzystania z Systemu i dostępnych tam funkcjonalności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy, zawarcia i wykonania Umowy;
- B.
spełnienia ciążących na Pracowni Ruchu obowiązków prawnych wynikających z właściwych przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, którym Pracownia Ruchu podlega wynikających z właściwych przepisów prawa;
- C.
realizacji prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Pracownię Ruchu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – Pracownia Ruchu realizuje prawnie uzasadniony interes, w postaci:
- a.
ustalenia, dochodzenia, egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z przetwarzaniem danych osobowych – prowadzenia postępowań sądowych i egzekucyjnych;
- b.
zapewnienia porządku, bezpieczeństwa fizycznego i informatycznego, w tym bezpieczeństwa osób oraz ochrony mienia znajdującego się na terenie miejsca świadczenia usług Pracowni Ruchu, w tym poprzez wizerunek przetwarzany przez system monitoringu wizyjnego – zapewnienie bezpieczeństwa w zakresie świadczonych Usług;
- c.
udzielania odpowiedzi na pytania, rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji, wymiany korespondencji i komunikacji w związku z Usługami, również w związku z kontaktem poprzez Formularz kontaktowy – w związku z realizacją Usług Pracowni Ruchu oraz poprawą jakości świadczonej obsługi;
- d.
obsługi zgłoszeń i wniosków – udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania kierowane do Pracowni Ruchu;
- e.
przechowywania danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności;
- a.
- A.
- 4.
Klient Pracowni Ruchu podaje dane osobowe dobrowolnie, jednak brak podania tych danych uniemożliwia zawarcie, wykonywanie Umowy i wywiązanie się z obowiązków ustawowych Pracowni Ruchu, udzielanie odpowiedzi na pytania, zgłoszenia, wnioski rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji, wymianę korespondencji i komunikację w związku z Usługami, również w związku z kontaktem poprzez formularz kontaktowy, a także na brak możliwości przekazywania kanałami komunikacyjnymi informacji marketingowych w zakresie Usług Pracowni Ruchu.
- 5.
W przypadku wyrażenia zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO, Klient Pracowni Ruchu ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody polega na przekazaniu informacji w formie pisemnej lub skierowanie pisemnej informacji na adres e-mail: kontakt@pracownia-ruchu.com.pl.
- 6.
Odbiorcami danych osobowych są:
- A.
hosting poczty elektronicznej;
- B.
podmioty świadczące na rzecz Pracowni Ruchu usługi prawne;
- C.
Urząd Skarbowy;
- D.
inne podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa (sądy, organy państwowe);
- E.
podmiot działający w zakresie ubezpieczeń.
- A.
- 7.
Pracownia Ruchu powierzyła lub może powierzyć, na podstawie pisemnej umowy, przetwarzanie danych osobowych Klienta podmiotom świadczącym na rzecz Pracowni Ruchu usługi: informatyczne, księgowe, kadrowe, podatkowe, podmiotom prowadzącym obsługę płatności oraz ochrony osób i mienia – w zakresie niezbędnym do wykonania usługi przez ten podmiot na rzecz Pracowni Ruchu.
- 8.
Dane osobowe Klienta Pracowni Ruchu przechowywane są:
- A.
do czasu wygaśnięcia roszczeń wynikających z Umowy;
- B.
przez okres niezbędny do skutecznego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- C.
przez okres wynikający z przepisów prawa;
- D.
w przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody, nie dłużej niż do czasu jej cofnięcia;
- E.
w przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu do czasu trwania usprawiedliwionego celu przetwarzania lub do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu(w zależności, od tego które nastąpi wcześniej);
- F.
w przypadku danych przetwarzanych w związku z monitoringiem wizyjnym – przez 30 dni od dnia utrwalenia (po tym okresie zostaną trwale usunięte). Jednak, w przypadku gdy nagrania będą stanowiły dowód w postępowaniu lub Pracowni Ruchu uzyska wiadomość o tym, że mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
- A.
- 9.
Klient Pracowni Ruchu ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia danych, jednakże ma świadomość, że niektóre żądania mogą wiązać się z uniemożliwieniem dalszego wykonywania Umowy. Klient ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z treścią pkt 7) powyżej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody Klienta przed jej cofnięciem.
- 10.
Klient Pracowni Ruchu może w każdym czasie, wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w formie pisemnej na adres e-mail: kontakt@pracownia-ruchu.com.pl.
- 11.
Klient Pracowni Ruchu ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.
- 12.
Pracownia Ruchu nie będzie przekazywała danych osobowych Klienta innym podmiotom i organizacjom.
- 13.
Dane udostępnione przez Klienta Pracowni Ruchu nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
§ 10Postanowienia końcowe
- 1.
Regulamin może ulec zmianie. Zmiany nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Klientów Pracowni Ruchu.
- 2.
Pracownia Ruchu poinformuje Klienta o zmianie Regulaminu na stronie internetowej www.pracownia-ruchu.com.pl wskazując datę wejścia w życie zmian w Regulaminie, jednak nie krótszą niż termin 14 dni. Klient może otrzymać zmieniony Regulamin również na adres e-mail podany przez Klienta .
- 3.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Pracowni Ruchu www.pracownia-ruchu.com.pl
- 4.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie postanowienia Umowy oraz ogólnie obowiązujące przepisy prawa.